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 récipient

Transport de marchandises

Gestion unique des sinistres pour les marchandises transportées, endommagées ou perdues en transit

DEKRA Claims Services est l’un des leaders mondiaux de gestion de ces sinistres. Nous fournissons une gestion unique pour le compte d'assureurs, de fabricants et de distributeurs et cela de la phase de déclaration à la clôture du dossier. Notre offre couvre tous les types de produits et moyens de transport, y compris maritimes, fluviaux, routiers, ferroviaires et aériens.

DEKRA Claims Services offre des compétences de règlement et de prévention, notamment :

La réduction des risques

  • Des conseils et formations en matière de prévention d’accidents
  • Audit des méthodes et des matériaux d'emballage, du chargement, de la fixation et de l'arrimage des marchandises transportées
  • Des conseils sur les procédures de chargement correctes
  • La certification et l'évaluation des containers et véhicules
  • L'escorte des marchandises en transit

La surveillance du fret

  • Un constat d’état à expédition et à la livraison
  • L'inspection des conteneurs

Responsabilité

  • Une évaluation indépendante des dommages par des experts DEKRA ou des partenaires agréés
  • Des rapports indépendants objectifs et neutres
  • Un processus d'enquête systématique sur la nature, la cause et l'étendue de la perte
  • L'évaluation de la responsabilité
  • Le règlement des pertes
  • Le lien avec d'autres partenaires/parties impliquées et niveaux d'assurance
  • La protection des droits de récupération